올린이 : 일만직 조회수: 830    추천:202 2016-02-16 15:33:03 우린 이 정도 가능할까요??? 2월9일 구정 연휴 기간 중에 아들이 인터넷이 조금 다운된다고 "LG U+" 고객 고장 신고 센타에 전산으로 신고했는데, 전산 신고 접수 20분도 안되어 기사가 도착해서 무료로 점검해주고, 큰 고장 난 것도 아닌데, 수 십만원짜리 인터넷 장비를 40분 넘게 공사해주면서, 전량 새 장비로 무상 교환 해주고,깍듯이 예절바르게 인사하고, 자기 명함 주고, 또다시 에러 나면, 즉시 출동해서 불편함이 없도록 해드릴테니까, 바로 연락달라고 안내 하더군요. 아들과 저는 연휴 기간 중 긴급 출동과 AS 직원의 친절함에 진짜 감동을 했고, 아들이 인터넷에 욕바가지를 길게 써서 오히려 미안하다고 했어요(요즘 어느 시대인데, 인터넷이 다운 되느냐? 그래서, LG U+가 골찌 하는 게 아니냐? 이런 식의 멘트를 달았답니다...) 이렇게 친절해서 그런 지 요즘 "엘지 유플러스"가 신규 판매 상승율 1위를 한다고 합니다 전 번에는 고객 본인이 한 실수로 엘지 고객 센터에 구제를 요청했는데 원복 처리(고객이 금전 손실이 없도록 조치) 하는것은 물론, 덤으로 한 달간 횟수 제한 없는 영화 시청 구매권 (30 % 할인 쿠폰)도 주고, 정말로 LG하고는 지금까지 마냥 행복해요 삼성은 관리와 마켓팅이 정확하기는 한데,너무 고객과 회사간에 과실 유무를 철저히 따져서 에누리가 전혀 없어 칼날 같은 무서운 회사이고, KT는 부당 노동행위를 일삼는 대표적 악덕 기업이고, 25년 넘게 KT 다니는 친구는 자기 회사를 X같은 회사라고 만나면 욕만 줄줄 실컷 하더군요 지방 원거리 발령에, 퇴직 압력에, 이상한 교육과 실적 압박에, 직원 괴롭히기 메뉴얼만 잔뜩 가지고 있거나 이를 연구하는... 부당 노동 행위로 곧 망할 기업의 표본이고, 친구 말을 들어 보니 고객 무시하고, 일반직 간부직원들을 괴롭히는 건 거의 현대차 수준 !! 그런데, 만약 현대차라면 LG U+ 만큼 이렇게 까지 고객에게 친절하게 봉사할까요? 고객이 AS 접수 신청하면, "지금은 휴일기간이라서 휴일이 끝난 뒤에 AS 접수하라" 이정도 멘트만 나와도 천만 다행이겠지요!~~ 추천하기 46/647, 총 게시물 : 12934 번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천 12034 퍼온 글---현대차 주가 반에반토막으로 ELS 녹인 깡통계좌 속출 퍼온 글 2016-02-01 0 938 178 12033 이제는 충고가 필요없다. 실제로 예언대로 진행 중이니까 한 번 통 크게 진하게 느껴 보세요 선지자 2016-02-01 0 857 178 12032 "소비자가 봉이냐"..BMW '불 타고' 현대·기아차 '핸들 잠기고' 시사저널 2016-02-01 1 1040 196 12031 사설] 현대차 사내하청문제 ‘노사합의’로 유종의 미 거두길 울산매일 2016-02-01 0 775 171 12030 삼성·현대차, 스마트카 사업서 `불편한 동거` 매일경제 2016-02-01 0 826 177 12029 현대차에 무슨일이? 줄줄이 주가 하향조정 서울경제 2016-02-01 0 776 165 12028 공정위, 순환출자 위반 현대차 곧 제재 한겨레 2016-02-01 0 758 164 12027 MK는 미국 현지 법인 적자라서 HMA 건물에 걸려있는 국기를 내리라고 했나?? 갸우뚱 2016-02-01 0 855 163 12026 퍼온 글---(속보)현대차 미국법인 4분기 연속 적자(머니투데이)[1] 퍼온 글 2016-02-01 0 843 166 12025 퍼온 글---현대차 2011년 대당 순이익 300만원,2015년 대당 순이익 100만원 퍼온 글 2016-02-01 0 784 165 12024 관상을 보면 전형적인 간신형이다 관상 2016-01-29 0 1062 163 12023 퍼온 글---현대차 그룹 몰락한다고 예고 했는데 퍼온 글 2016-01-29 0 963 160 12022 돈 많은 놈들은 도덕성도 없고, 거짓말도 매우 잘 한다 ..., X 같은 놈들 ㅎㅎㅎ 2016-01-29 0 942 154 12021 (스팟)BOJ, 기준금리 -0.1%로 인하..엔달러 121엔선 N225 3% 폭등(12:42) 뉴스토마토 2016-01-29 0 788 146 12020 현대차, 가격 경쟁력 완전 상실한다 아뿔싸 2016-01-29 0 1059 162 12019 김종인, 이런 분이 대통령이 되었어야 하는데... 재벌 해체 2016-01-29 0 984 149 12018 일반 해고법이 통과 못하도록... ~박~박~박~박 뿐.... 완장부대 2016-01-29 0 896 142 12017 그 친구의 몽따쥬는... 미결수 2016-01-29 0 784 151 12016 성과급의 계절…방긋 웃은 기업은? 연합뉴스 2016-01-29 0 847 158 12015 “현대차, 하청업체 노조 파괴 계획 짰다” 증거 나와 미디어스 2016-01-29 0 798 153 [first] < [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] > [end] 이름 제목 내용