올린이 : 일만직 조회수: 862    추천:203 2016-02-16 15:33:03 우린 이 정도 가능할까요??? 2월9일 구정 연휴 기간 중에 아들이 인터넷이 조금 다운된다고 "LG U+" 고객 고장 신고 센타에 전산으로 신고했는데, 전산 신고 접수 20분도 안되어 기사가 도착해서 무료로 점검해주고, 큰 고장 난 것도 아닌데, 수 십만원짜리 인터넷 장비를 40분 넘게 공사해주면서, 전량 새 장비로 무상 교환 해주고,깍듯이 예절바르게 인사하고, 자기 명함 주고, 또다시 에러 나면, 즉시 출동해서 불편함이 없도록 해드릴테니까, 바로 연락달라고 안내 하더군요. 아들과 저는 연휴 기간 중 긴급 출동과 AS 직원의 친절함에 진짜 감동을 했고, 아들이 인터넷에 욕바가지를 길게 써서 오히려 미안하다고 했어요(요즘 어느 시대인데, 인터넷이 다운 되느냐? 그래서, LG U+가 골찌 하는 게 아니냐? 이런 식의 멘트를 달았답니다...) 이렇게 친절해서 그런 지 요즘 "엘지 유플러스"가 신규 판매 상승율 1위를 한다고 합니다 전 번에는 고객 본인이 한 실수로 엘지 고객 센터에 구제를 요청했는데 원복 처리(고객이 금전 손실이 없도록 조치) 하는것은 물론, 덤으로 한 달간 횟수 제한 없는 영화 시청 구매권 (30 % 할인 쿠폰)도 주고, 정말로 LG하고는 지금까지 마냥 행복해요 삼성은 관리와 마켓팅이 정확하기는 한데,너무 고객과 회사간에 과실 유무를 철저히 따져서 에누리가 전혀 없어 칼날 같은 무서운 회사이고, KT는 부당 노동행위를 일삼는 대표적 악덕 기업이고, 25년 넘게 KT 다니는 친구는 자기 회사를 X같은 회사라고 만나면 욕만 줄줄 실컷 하더군요 지방 원거리 발령에, 퇴직 압력에, 이상한 교육과 실적 압박에, 직원 괴롭히기 메뉴얼만 잔뜩 가지고 있거나 이를 연구하는... 부당 노동 행위로 곧 망할 기업의 표본이고, 친구 말을 들어 보니 고객 무시하고, 일반직 간부직원들을 괴롭히는 건 거의 현대차 수준 !! 그런데, 만약 현대차라면 LG U+ 만큼 이렇게 까지 고객에게 친절하게 봉사할까요? 고객이 AS 접수 신청하면, "지금은 휴일기간이라서 휴일이 끝난 뒤에 AS 접수하라" 이정도 멘트만 나와도 천만 다행이겠지요!~~ 추천하기 55/647, 총 게시물 : 12934 번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천 11854 한국 주식 하염없이 파는 외국인 '이 와중에도 사는 업종 있다' 매일경제 2016-01-20 0 688 190 11853 대법원 “항소심 재판부, 항소이유서 제출 전 판결 선고는 잘못 로이슈 2016-01-20 0 713 171 11852 대법원, 위법절차로 진행된 사건 줄줄이 ‘파기환송’ 포커스뉴스 2016-01-20 0 666 175 11851 대법원, 중형 예상 형사사건 ‘변호인’ 없이 재판 진행한 판결 무효“ 로이슈 2016-01-20 0 712 188 11850 [예규·판례]대법원 “안전띠 미착용 사고 보험금 감액지급 무효”...소급적용 가능하다 조세금융신문 2016-01-20 0 661 168 11849 현대重 통상임금 소송 대법원 간다…노조 상고 '결정' 뉴스1 2016-01-20 0 641 181 11848 대법원 "어느정도의 집회 소음 일반인 참을 의무 있어" 뉴스데일리 2016-01-20 1 686 171 11847 전교조 ‘해직교사 가입 규약’ 違法性 재확인한 대법원 문화일보 2016-01-20 0 598 169 11846 청년들이 대법원으로 간 까닭은? 뉴시스 2016-01-20 0 605 147 11845 청년단체, 대법원 앞 기자회견 연합뉴스 2016-01-20 0 644 143 11844 중요~~르노삼성 여직원 성희롱 사건 결국 대법원으로…피해자들 고통 가중 논란 한국일보 2016-01-20 1 751 152 11843 대법원, 피고인·변호인 없는 재판은 “무효” 대한변협신문 2016-01-20 0 611 145 11842 대법원 '복지포인트 통상임금 포함 여부' 종지부 찍을까 매일노동뉴스 2016-01-20 1 605 145 11841 대법원사건의 배당방식김홍엽 교수 (성균관대 로스쿨) 법률신문 2016-01-20 0 741 141 11840 대법원, 윤기진 전 범청학련 의장 ‘옥중서신’ 국가보안법 무죄“옥중 서신 이적표현물 아냐” 로이슈 2016-01-20 0 725 155 11839 대법원, 수원대 재임용 거부 교수들 복직…“비리제보로 부당 탄압”수원대 장경욱ㆍ손병돈 교수 2명 로이슈 2016-01-20 0 761 139 11838 공공기관 복지포인트도 통상임금일까…법원 "통상임금" 판결 국민일보 2016-01-20 0 625 154 11837 법원, “복지포인트도 통상임금에 포함해야” 조선비즈 2016-01-20 0 698 146 11836 법원 "복지포인트도 통상임금"판결등록 : 2016.01.17 16:20 한국일보 2016-01-20 0 606 152 11835 [전관예우 백약무효]㉒ ‘재판부 재배당’ 전관예우 근절 효과...지방법원은 “현실적으로 아직” 조선비즈 2016-01-20 0 694 152 [first] < [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] > [end] 이름 제목 내용